Al realizar la compra aceptas nuestras políticas de cambio.
Contas con 10 días hábiles desde la recepción de tu compra para realizar cambios.
Puede ser por cambio de talle o cualquier producto de nuestra tienda disponible de la misma temporada.
Importante! No tienen cambio ni devolución los productos de las categorías: Sale, liquidación, 2x1.
Al momento de realizar un cambio, contamos con atención personalizada para que pueda ser sencillo y rápido.
Comunicate vía whatsapp al 11-2474-8273 con el numero de orden de compra y te enviamos toda la información necesaria. Los mensajes se responden por orden de llegada. Horarios de atención: de lunes a viernes de 10 a 19 hs. / Sábados de 10 a 13 hs.
No se aceptan cambios de prendas que hayan sido utilizadas, lavadas, sucias, manipuladas, etc. Las prendas deben contar con la/s etiquetas de la marca correspondientes, sin excepción.- En caso que no se cumpla con dichas condiciones, el sitio tiene derecho a no realizar el cambio, reenviando el producto acompañado del justificativo y motivo de rechazo.-
En caso de no saber como es el correcto cuidado de la prenda, recomendamos leer la sección en nuestra web -cuidado de las prendas-. El sitio web no se responsabiliza del mal lavado ni el desgaste que se genere por uso, ya que los mismos no califican como falla de fabrica.
En caso que no encuentren al momento del cambio prendas que son de su gusto, el cambio se realiza a través de una nota de crédito a modo “cupón” con una validez de 45 días.-
Medios de envío:
*Despachos por correo/Andreani: Te enviamos un rotulo, despachas el producto y una vez recibido y controlado, realizamos el nuevo envío.
Los envíos por cambios corren por cuenta del cliente
Controlamos prenda por prenda antes de enviar. Si enviamos algo fallado, el envío corre por nuestra cuenta debiendo notificar la falla dentro de las 48 hs de recibido el producto, sin excepción
Muchas gracias.
